Rückgabe

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, hast du gemäß unseren Rückgaberichtlinien 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, um uns die entsprechenden Produkte kostenlos zurückzusenden. Wir möchten dich daher bitten, deine Rücksendung so bald wie möglich zu veranlassen.

Um den Rücksendeprozess zu starten und dein Retourenlabel zu erhalten, gibt es zwei einfache Optionen:

1. Über "Ihr Konto": Melde dich einfach in deinem Konto an und gehe auf "Bestellungen". Hier findest du neben deiner entsprechenden Bestellung  den "Rücksendung" Button. Klick drauf, um den Rücksendeprozess zu starten.

2. Über den folgenden Link: https://max2h.shop/ruecksendung. Nachdem du den Link geöffnet hast, wirst du aufgefordert, deine Bestellnummer und E-Mail einzugeben und der Rücksendeprozess startet.

Unabhängig von der gewählten Option wirst du gebeten die Anzahl und anschließend den Grund für die Rücksendung anzugeben. Nach Abschluss erhältst du dein Retourenlabel zum Ausdrucken.

Bitte stelle sicher, dass das Retourenlabel gut sichtbar auf dem Paket angebracht ist, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir sie so schnell wie möglich bearbeiten. Bei einer Rückerstattung erfolgt die Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du für deinen Kauf verwendet hast.  

Solltest du Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.